Cancellazione dei dati
Puoi chiedere in qualsiasi momento la cancellazione del tuo profilo Ariakin e di tutti i dati collegati. Questa pagina spiega come fare e che cosa succede.
Come richiederla
Il modo più rapido è farlo da solo, in pochi secondi:
Dall’app Ariakin (Android e iPhone)
- Apri l’app e vai in Impostazioni.
- Tocca “Elimina account”.
- Leggi cosa succede e conferma scrivendo ELIMINA.
Dall’area web
- Accedi a app.ariakin.com con la tua email.
- Apri la pagina Account e usa la sezione “Elimina account”.
- Conferma scrivendo ELIMINA.
Per email
Se non riesci ad accedere all’app né al sito, scrivi a info@tononmichele.net con oggetto “Richiesta di cancellazione dati”. Scrivi dall’indirizzo email di recupero del tuo profilo, se ne hai aggiunto uno: è il modo più rapido per confermare che il profilo è tuo. Altrimenti indicaci il nome del dispositivo con cui hai abbinato l’app e il nome che compare sulla tua scheda: potremmo chiederti un’ulteriore verifica. Rispondiamo entro un mese, e di norma molto prima.
Cosa succede dopo la richiesta
- Subito: il profilo viene disattivato. Le tue schede non sono più visibili alle persone con cui le condividevi e i tuoi telefoni smettono di funzionare con quel profilo.
- Per 30 giorni puoi cambiare idea: accedendo all’app o all’area web trovi il pulsante “Ripristina account” e tutto torna com’era. Se hai un’email verificata ricevi un messaggio con la data di cancellazione e le istruzioni per annullare.
- Dopo 30 giorni: i dati vengono cancellati in modo definitivo, senza possibilità di recupero.
Prima di scrivere: se vuoi solo togliere un dispositivo, o una scheda, puoi farlo da solo, dall’app o dall’area web app.ariakin.com, senza cancellare il profilo.
Che cosa cancelliamo
- il profilo e tutti i dispositivi collegati (i telefoni smetteranno di funzionare con quel profilo);
- tutte le tue schede, con le foto;
- le condivisioni in corso, in entrambe le direzioni;
- l’email e il numero di telefono di recupero;
- codici, link di condivisione e sessioni di accesso.
Che cosa non possiamo cancellare
- I contatti già salvati nella rubrica di altre persone. Sono copie che vivono sui loro telefoni: dopo la cancellazione non ricevranno più aggiornamenti, ma per rimuovere il contatto devono farlo loro. Se vuoi, puoi avvisarli.
- Copie di sicurezza (backup): i dati vi rimangono al più per 6 mesi dopo la cancellazione definitiva, poi vengono eliminati.
- Registri tecnici (log del servizio): conservati per 6 mesi.
- I dati che siamo tenuti a conservare per legge o per difendere un diritto, solo per il tempo necessario.
Non riesci a scrivere?
Puoi anche contattarci con la posta ordinaria all’indirizzo via Piave 3/2, San Polo di Piave. Altri diritti sui tuoi dati (accesso, copia, rettifica, opposizione…) si esercitano nello stesso modo: li trovi elencati nell’informativa sulla privacy.